Médiateur

Stéphane Amour, médiateur, vous accompagne pour gérer ou prévenir vos conflits.

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LES OBJECTIFS DE LA MÉDIATION ?

• Faciliter la relation à autrui pour établir un lien ou améliorer son fonctionnement,
  
• Rechercher la résolution de la difficulté, sa prévention ou celle de la récidive,
• Construire un accord durable par sa co-élaboration,
  
• Développer une collaboration voire un projet commun.

LA MÉDIATION, QU'EST-CE QUE C'EST ?      

La médiation est un processus d'accompagnement non-directif d'individus ou d'organisations en situation difficile, ce qui les empêche de décider par eux-mêmes. La médiation dénoue les freins et les blocages pour leur redonner le pouvoir d'agir. La médiation propose un cadre dont le processus et les modalités suivent des règles définies par le code national de déontologie du médiateur.

LE MÉDIATEUR, QUEL EST SON RÔLE ?       

Le médiateur est mandaté par les parties en présence pour faciliter l'atteinte de leurs objectifs.

Indépendant, neutre, impartial et garant de la confidentialité des propos échangés, il vous aide à trouver votre propre solution à la problématique. Il s'assure de votre libre consentement et de votre capacité à décider.