Médiateur
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> Médiation collective
LA MÉDIATION DES ORGANISATIONS
La communication ou le management peuvent ne pas suffire à gérer des conflits latents ou patents qui reviennent régulièrement et ne sont donc pas dépassés. Ceci bien souvent parce que ces modes d'interventions sont perçus comme asymétriques : hiérarchiques, directifs.
La médiation propose l'intervention d'un tiers qui garantit l'impartialité et l'intérêt des parties. La médiation collective s'intéresse à la responsabilité et la compétence de ces derniers vis à vis de l'organisation.
La Médiation collective est une médiation qui se déroule au sein d'un collectif, d'une organisation. Elle concerne l'économie de gestion. Dans la mesure où elle mobilise un grand nombre d'acteurs, des techniques de dynamique de groupe sont utilisées.
Garant de la levée des freins à la participation des acteurs, la médiation traite avec équité les groupes et individus vers leur émancipation.